Waarom standaard als het ook persoonlijk kan?
Uitschrijvers, daar zitten we als marketeers natuurlijk niet op te wachten, maar goed het gebeurt nu eenmaal.
Schotel je de uitschrijvers een standaard uitschrijfformulier voor, of maak je het nog persoonlijk?
Het kan ook anders
ActiveCampaign biedt de mogelijkheid om de uitschrijver door te leiden naar je eigen website. Dit geeft je de mogelijkheid om een speciaal ingerichte pagina kunt te maken.
Bijvoorbeeld een persoonlijke bedankpagina. Op deze pagina kun je een persoonlijke tekst achterlaten en zelfs nog de uitschrijver verleiden om toch weer in te schrijven door bijvoorbeeld een weggever te plaatsen die je verder nergens gebruikt hebt.
Maar een goede tekst dat je het jammer vindt en daaronder nog een inschrijfknop voor de bedenkers.
Aangezien ik eerder heb uitgelegd dat uitschrijven per lijst gaat (dat kun je hier nog een keer nalezen) kun je dus verschillende pagina’s maken voor de uitschrijvers. Dat maakt het nog persoonlijker, omdat je dan ook specifiek kunt ingaan op de lijst waarop is ingeschreven.
Hoe doe je dat dan?
Ga naar lijsten in ActiveCampaign en klik op het pijltje aan de rechterkant naast de lijst waar je een afwijkende pagina voor wilt maken.
In het volgende scherm klik je op het tabblad openbare pagina’s en daarna op de knop wijzig bij het onderdeel uitschrijven.
Door op wijzig te klikken kom je in het scherm waar je de wijzigingen kan doorvoeren.
Wil je eventueel toch geen doorverwijzing naar je eigen website, zorg dan dat je hier het standaardformulier aanpast, met je eigen huisstijl.
Je zit nu in het scherm bevestiging uitschrijving. onder de gele balk zie je het formulier wat je uitschrijver nu krijgt te zien. Wil je toch gebruik maken van dit fornulier, zorg dat je hem dan even aanpast binnen de mogelijkheden door evt de teksten wat aan te passen (behalve de teksten naast de aanvink rondjes, die staan namelijk vast.)
Maar je ging een doorverwijzing naar je eigen website doorvoeren. Klik dan in de gele balk aan de rechterzijde op redirect naar url.
Hier voer je dan de url in van de door jou gemaakte uitschrijfpagina.
Op de pagina op je website kun je dan evt weer een opt-in formulier zetten om opnieuw in te schrijven.
Ik hoop je hiermee te hebben geïnspireerd om een eigen uitschrijf pagina te maken.
Laat je het mij weten?
Interessant, Jan! Ik zet ‘m – net als Patrick – op mijn IT-to-do-lijstje. (Leuk idee trouwens, een video op die pagina ??)
Wel nog aanvullend vraagje:
Als je het standaard formuliertje gebruikt, wordt de uitschrijfreden aan je ‘teruggemeld’.
Om dit je eigen pagina voor elkaar te krijgen, moet je er dan een formuliertje aan koppelen?
Of laat je het gewoon voor wat het is, uitschrijven-met-reden-who-cares? En hou je het dus bij een bedankt-tekst (of video) met eventueel een nieuwe/hernieuwde opt-in?
Alvast bedankt!
Ik gebruik het nog niet, maar ik laat de reactie voor wat het is. Scheelt ook dat ze niet kunnen aangeven dat het spam is, want dat is weer slecht voor je rating 🙂
99 van de 100 keer doet niemand wat met die opmerking, en er zijn heel erg weinig uitschrijvers die moeite nemen om de echte reden in te vullen,
Fijn! Dit is iets wat ik echt niet wist en ook niet zelf opgekomen zou zijn. Een mooie manier om het geheel nog weer iets persoonlijker te maken met bijvoorbeeld een video of een persoonlijke boodschap.
Wel categorie: als ik er tijd voor heb, maar ik sla hem in ieder geval op, bedankt!
Devil is in the details, zal ik maar zeggen, Er zijn heel veel functies die je niet ziet of verwacht, en dat is deze ook.
Persoonlijk maken kan op vele manieren en een video is er daar zeker een van, net als je dat op je bedank pagina’s of downloadpagina kunt zetten.