Wat je weet hoef je niet te vragen....
Je kent het wel, je bent ingeschreven op een mailinglijst en je krijgt een e-mail om iets anders aan te vragen van de ondernemer waar je staat ingeschreven.
Een nieuw e-book, een pdf of wat dan ook.
Waarom moet ik weer mijn gegevens invullen?
Wat schets mijn verbazing, dat als ik dan op de link klik, moet ik weer mijn naam en e-mailadres invoeren…
Persoonlijk krijg ik dan de kriebels. Ik heb dan wat discussies met mijzelf en blijf hangen bij de vraag ‘maar je weet toch wi ik ben? Waarom moet ik dan weer mijn gegevens invullen?’.
Is het luiheid of is is de ondernemer niet de bekend met de functionaliteiten van zijn autoresponder?
Dat kan anders
Natuurlijk kan dat anders, althans met ActiveCampaign wel, maar ik neem even aan dat dat zeker ook bij andere autoresponders kan.
De ‘truc’ zit in het toevoegen van een aantal variabelen achter de link waar je naar toegestuurd wordt.
ActiveCampaign geeft aan dat je alle velden die je al weet vooraf kan laten invullen, door de variabelen mee te geven met de link.
Vaak wordt gevraagd om de voornaam en het e-mailadres. Dat doe je door achter de link in de e-mail deze variabelen mee te geven: ?firstname=%FIRSTNAME%&email=%EMAIL%
Hiermee wordt de voornaam en het e-mailadres alvast ingevuld.
Overigens kun je natuurlijk meer variabelen gebruiken als je dat nodig hebt. Alle variabelen kun je vinden als je naar lijsten gaat en dan op de optie beheer velden klikt. Daar staan alle velden en bij personalisatie tag zie je de naam van de variabele die je kun gebruiken.
LET OP
Dit kan alleen, en ik zeg uiteraard, maar ik kan mij voorstellen dat dit niet altijd logisch is, vanuit een e-mail die je verzend in een campagne of een e-mail in een automatisering.
Dan kan ActiveCampaign de gegevens ophalen omdat het systeem weet aan wie de mail verzonden wordt.
Voorbeeld
Als je staat ingeschreven op mijn ActiveCampaign Maandag TIP (dat kun je onderaan dit artikel doen) dan heb je een e-mail ontvangen naar dit artikel en daar heb ik een aantal voorbeelden meegegeven.
Ik heb daar gevraagd om je voorkeuren aan te geven over welke ActiveCampaign onderwerpen je het meeste bent geīnteresseerd.
In die mail zit een link naar een formulier op deze website om die voorkeuren aan te geven.
Het formulier staat op deze pagina https://janeverts.com/voorkeuren-activecampaign-onderwerpen.
Niets bijzonders, maar als ik in een e-mail vanuit ActiveCampaign de link aanpas met
?firstname=%FIRSTNAME%&email=%EMAIL% dan worden de gegevens voornaam en e-mailadres alvast ingevuld.
Dit wordt dan de link https://janeverts.com/voorkeuren-activecampaign-onderwerpen?firstname=%FIRSTNAME%&email=%EMAIL%
Als je die vanaf deze plek aanklikt gebeurt er niets, omdat ik niet weet wie de website bezoeker is. Maar vanuit een e-mail worden de gegevens ingevuld en hoef je als bezoeker alleen maar op de knop te klikken en eventueel je voorkeuren aan te geven.
Dat is veel gebruikersvriendelijker en persoonlijker.
Ik ben heel benieuwd of jij deze ‘truc’ al wist en of je hem al toepast?
Laat je het in een reactie weten?
Ha Jan, Ik wist dit niet.
Ik ben overigens erg blij met jouw maandagse tips. Ik kan me aardig redden met AC, maar jij weet mij toch steeds weer te verrassen.
Hoi Jan, het is me na het bestuderen van je artikel en het bekijken van de video nog niet duidelijk waar ik nou precies ?firstname=%FIRSTNAME%&email=%EMAIL% ga invullen. Is dit bij het beheer van de velden in je lijsten of is het bij updates van inschrijving in de veld header?
Hoi Fokke,
Dat is in je e-mail in een campagne of automatisering en dan in een link waar je de contacten naar toe stuurt om een formulier in te vullen.