Contacten importeren en/of exporteren
ActiveCampaign heeft uiteraard een import en export functie voor contacten. Hiermee kun je simpel contacten van bijvoorbeeld een andere autoresponder importeren of je contacten exporteren.
TIP
Gelijk maar een tip delen, maak regelmatig een export van al je contacten zodat je dit als een backup van je ActiveCampaign kunt beschouwen. Het is natuurlijk geen volledige backup, maar je hebt wel je contacten met hun eigenschappen.
Contacten importeren
Het importeren van contacten gebeurt op basis van een zogenaamd CSV bestand. CSV staat formeel voor comma separated values. In de volksmond veelal comma separated file genoemd. Dit is een speciale opmaak van een bestand wat door vele programma’s zoals ook ActiveCampaign kan worden ingelezen.
Om te kunnen importeren heb je dus een bestand nodig, bijvoorbeeld een excel bestand met daarin rijen waar de naam (evt voor- en achternaam) en het e-mailadres in staan. Dit is voor ActiveCampaign eigenlijk wel het minimum.
Het excel bestand kun je opslaan als CSV bestand waardoor het dus te importeren is.
Tijdens het importeren kun je tag/labels meegeven en aangeven op welke (bestaande) lijst de contacten moeten komen. Wil je dat in een nieuwe lijst doen, zorg dan dat je voor het importeren eerst die nieuwe lijst aanmaakt.
Hoe importeer je contacten?
In onderstaande video laat ik je zien hoe je contacten in ActiveCampaign kunt importeren.
Uitgebreidere selecties maken
Natuurlijk kun je in ActiveCampaign een selectie maken van je contacten. Ook uitgebreidere of geavanceerde selecties. Meestal lukt het mij wel om in ActiveCampaign mijn segmenten aan te maken. Soms vind ik het makkelijker om dat in Excel te doen. Daar heb je nu eenmaal veel meer mogelijkheden om selecties te maken.
Exporteren contacten voor een bewerking in Excel
Gelukkig is het eigenlijk heel simpel om je contacten te exporteren naar Excel en daar je bewerking in te doen en dan de contacten weer importeren.
Als eerste exporteer je alle contacten of een eerder gemaakt segment, war je mee wilt werken naar een csv bestand. Dit csv bestand lees je in in bijvoorbeeld excel en zet je deze om naar een regulier excel bestand. (Ik laat dat allemaal zien in onderstaande video).
Dan maak je je selectie of filters. Als je hiermee klaar bent zet je de eindselectie over in een nieuw excel bestand.
Eigenlijk heb je alleen de e-mailadressen nodig, tenzij je de contacten wilt verrijken met extra data.
Importeren middels bijwerken van bestaande contacten
Nu kun je het bijgewerkte csv bestand weer importeren. Van belang is nu wel dat je de contacten tijdens het importeren gaat bijwerken.
Normaal zal een import alleen nieuwe contacten toevoegen. Nu hebben we natuurlijk bestaande contacten en dus kies je onderaan het importscherm voor bijwerken van de contacten.
In onderstaande video laat ik je zien hoe je bovenstaande stappen uitvoert.
Ik hoop dat je met bovenstaande instructies nu zelf ook je contacten kun importeren en exporteren om bewerkingen uit te voeren op je ActiveCampaign contacten.
Heb je vragen, opmerkingen of tips? Laat ze gerust onderstaand achter.
Hoi Jan,
ik probeer een export te maken uit Active Campaign van alle contacten die zich de laatste 3 jaar hebben ingeschreven. Kun jij me daarbij helpen?
Dat zou zeker moeten lukken.
Je kunt naar geavanceerd zoeken gaan en daar kun je kiezen voor date subscribed bij de acties. En op die manier kun je je selectie maken.
Mocht het niet lukken laat het gerust weten.